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如今,自动化技术已经越来越多地被运用于企业业务流程中,RPA也就是机器人流程自动化(Robotprocessautomation),它并不是咱们工厂中的实体机器人。而是通过集成的软件机器人,模仿人在电脑的键盘,鼠标,屏幕上的操作,录制或通过简单的拖拉拽就能生成可视化的代码,代替人工后台自动化完成收发邮件,登录各种内外部系统或网站,下载报表,数据提取和处理等一系列枯燥,繁琐,重复,批量化的工作。
案例1合约审核
背景:签核合约是一项谨慎的工作,每签核一份合约,承办人员都需要仔细审核合约条款,防止出现对公司不利的内容。到了下一个签核人那边,又需要重复上一位签核人同样的检查步骤。一些合约的签订具有周期性,每年/每季/每月,周而复始,例如消防合约/保养合约/宿舍租赁合约等,前后期的合约条款大致相同,但承办人员每一次都需要逐一审核合约条款。
方案:承办人员时间是不可控的,但是机器人的时间是可控的,只要设置好Schedule,RPA就可以在指定的时间运行起来。自动产出当前合约与模板之间的比较档,承办人员只需要在有空的时间查看一下比较档,就可以快速找到差异点,写下签核意见,将合约签核出去,所有合约处理完全程不到10分钟。
效果:
案例2产线测试仪器使用率分析
背景:随着我们对公司内部事物流程更深层次的挖掘,单纯的RPA项目已经不能满足我们愈加复杂的需求。将RPA和其它技术相结合来解决问题,开始成为我们新的探索点。介绍一个RPA的实际应用场景,展示如何实现RPA与DOS、VBA、PowerBi、Python等技术的结合使用。工厂的测试工程部门,每周会统计生产线测试仪器的使用率。需要人员到现场收集机器运行log,逐台收集汇总后,再由专门的人员进行数据处理。最后整理成报表,给后续的仪器租赁提供数据参考。
方案:为使log内容及格式符合项目要求,通过DOS指令对程序中上传log部分进行了修改。测试log自动上传FTPSever。RPA调用FTPactivity自动Download测试log通过python指令对原始log数据进行批量处理,筛选出仪器MAC地址、测试线体、机种、站别、时间等信息,并汇总信息到excel中,编写VBA代码,对信息进行精加工。分别按月、周、天汇出不同的数据。通过RPA数据自动导入预先设计好的POWERBI模型中,从而实现数据的自动更新和发布。使用人员可以通过网站链接进行访问。
效果:
总结
RPA透过流程优化,利用机器人及企业级系统和人机交互理念全方位提升员工价值及工作效率,机器人精准不出错,人工操作需要反复沟通且容易出错,所以机器人不止时间速度快,机器人可以不用吃饭、休息、请假、睡觉,全年无休效率及作业质量稳定可靠,实现流程变革,解放员工双手,做更有价值的工作。
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纬绩智能RPA服务合伙人
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