无论是大公司还是小型初创公司,都需要购买电脑、打(复)印机等设备,尤其是复印机的购买,在购买时,会根据自己购买耗材配件、碳粉等,并与代理商签订几年的维修服务于合同,代理商给出很多承诺。实际上,代理商的这些承诺当中可能存在不少陷阱,那么企业如何分辨和规避陷阱呢?
经销商不卖最好的,而是卖最贵的。很多客户在购买新的复印机时,就会发现,经销商一般都会向他们推荐后期耗材利润空间最大的产品,但很多办公设备小白并不懂,所以只能任由经销商宰割。所以我们在购买或租赁复印机前,需要做一个攻略,最起码应该对复印机以及耗材有一些基础的了解。
2.技术陷阱。很多不良商家会在复印机的内部结构中,设置技术陷阱并欺骗消费者。比如在复印机的光传感系统上,设置了内部微动开关,当用户的复印机出现故障时,售后维修人员会根据情况关闭开关,从而欺骗用户。这个开关一关,复印机就会打印全黑纸,把开关打开,复印机就恢复正常工作。这样的把戏层出不穷,比如设置周期提示故障、松线、少螺丝等等。
3.小题大做,狮子大开口。复印机上有很多配件,包括硒鼓、刮板、载体、分离爪、传感器等,通常这些地方可能是一个小原因导致某些故障,但是,技术人员会小题大做,向你狮子大开口,比如复印机经常出现卡纸,技术人员会告诉你是固定系统故障,需要更换热棒、转印棒等配件,本来只需要轻松操作一下就能解决的问题,这下就要收费五六百。
4.耗材配件质量。很多不良经销商会以次充好,况且现在很多次品配件都做得非常好,专业人士都难以区分,更何况普通消费者。
购买复印机经常会遇到以上的情况,因此租赁服务越来越受大家欢迎,无论是购买复印机还是租赁复印机,建议大家首选国中办公设备。
深圳市国中办公设备有限公司,公司理念:“专业、专注、服务为本、共赢发展”。公司专注于数码复合机的销售、租赁、维修、保养、全包服务,公司成立以来为众多的用户提供双赢的解决方案及产品的售后服务,赢得了广大用户的信任与支持,在全体员工的不懈努力中,公司已经发展形成了一支具有专业水准的服务队伍。